El Periodismo Institucional: una trinchera desatendida en la batalla por la conciencia

 

EL PERIODISMO INSTITUCIONAL: UNA TRINCHERA

DESATENDIDA EN LA BATALLA POR LA CONCIENCIA

Dr. Gaspar Velásquez Morillo, PhD

En algunas instituciones públicas de Venezuela, existe una paradoja que debilita su capacidad comunicativa: mientras el mundo avanza hacia la hiperconectividad, muchos directivos aún subestiman el poder estratégico de sus departamentos de prensa. No se trata solo de emitir boletines o gestionar redes sociales; hablamos de construir narrativas que eduquen, formen y movilicen. Sin embargo, es común encontrar jefes y jefas de comunicación excluidas de las reuniones de directivas de una institución, esperando meses por una entrevista con sus superiores o quien se estrena en el cargo, para darse así a conocer e informar que están haciendo y ese anhelado encuentro nunca llega y nunca lo agendan, o peor aún, ante dicho vacío, quedan estos departamentos o direcciones reducidos a meros replicadores de contenidos nacionales sin contextualizar su impacto local y en la institución. Esta desconexión no solo empobrece la imagen institucional, sino que desperdicia una herramienta clave en la guerra cognitiva que define nuestro tiempo. 

LA ESPECIFICIDAD COMO VALOR 

El periodismo institucional no puede limitarse a ser un altavoz de lo genérico. Su fuerza radica en vincular lo global con lo cotidiano, con lo interno de las instituciones, como bien demostró aquel diario regional venezolano que asumió nuestra propuesta de atender las necesidades de las comunidades, eso implicó que triplicó su tirada diaria por tan solo priorizar lo regional, lo local, lo comunitario, donde las personas se ven reflejadas e identificadas. Las páginas web y redes sociales de las instituciones caen hoy en el mismo error: copian agendas ajenas en lugar de destacar su perfil único. ¿Cómo exigirle al pueblo que valore cada institución, si no se le explica, con claridad y creatividad, qué hace una escuela, un hospital o una alcaldía o cualquier otra institución por él? La clave está en segmentar los ejes informativos: desde “tips” prácticos hasta reportajes profundos, combinando rigor con amenidad, como hacen las revistas de aerolíneas que logran entretener mientras informan sobre sus proyectos. Además, es importante “trasmediar” por las diversas redes dichos contenidos y ajustándose a cada formato. También hay que grabar micros institucionales. 

HUMANIZAR ES POLITIZAR

Humanizar el periodismo institucional implica: 

1.     “Dar rostro a las cifras”: Detrás de cada meta cumplida hay historias de trabajadores y usuarios. 

2.     “Escuchar antes de hablar”: Las comunidades organizadas demandan información útil para sus proyectos; hay que mapear esas necesidades. 

3.     “Formar desde lo cotidiano”: Un comunicado sobre mantenimiento de calles puede convertirse en una mini-guía ciudadana si se redacta con oficio. 
Pero esto exige un cambio de mentalidad en las y los directivos. La comunicación no es un “apéndice” de la gestión, sino su nervio central. Si el jefe o la jefa de prensa no está en la mesa donde se discuten las decisiones, ¿cómo transmitirá su trascendencia? La interacción debe ser sistemática: reuniones semanales entre la dirección de comunicación y junta directiva, agendas coordinadas, sobre todo, “confianza”. Un líder que no comprende que su voz llega más lejos con un equipo de prensa empoderado, está renunciando a su propio liderazgo

                           

 

INTEGRAR AL PODER POPULAR

Los ministerios e instituciones revolucionarias llevan en su nombre la bandera del “Poder Popular”, pero ¿cuántas realmente dialogan con él? El periodismo institucional debe ser un puente, no un monólogo. Invitar a las comunidades a contar sus experiencias, usar sus lenguajes y celebrar sus logros —sin propaganda vacía— es parte de la batalla ideológica. El Comandante Chávez lo entendió: cada nota, cada entrevista, su Aló Presidente era un acto pedagógico. El presidente Nicolás Maduro así lo emula con su programa MADURO + marcando pauta en lo estratégico y en lo táctico e igual Con el Mazo Dando de Diosdado Cabello y sus “patriotas cooperantes” que cuando van a leer una misiva de algunos de ellos se escucha el silencio del silencio para concentrarse en el contenido donde quedan al desnudo las y los contrarrevolucionarios. Así como también hay otros interesantes y asertivos programas de opinión. Hoy, frente a la arremetida imperial, descuidar esto, es un lujo que no podemos permitirnos. 

¿CUÁL ES LA TAREA?

“La tarea es clara”: transformar los departamentos de prensa en laboratorios de creatividad política, donde directivos y comunicadores trabajen como un solo equipo. Solo así la información será un alimento para la conciencia, y no un simple trámite y una sala de redacción sea tan fría como una morgue.

LA REVOLUCIÓN EXIGE LETRAS CON CONCIENCIA: ¡DEJEMOS DE SER REBOTADORES Y ASUMAMOS EL DESAFÍO DE CREAR!

No basta con compartir noticias o repetir consignas sin procesarlas críticamente. La verdadera batalla de las ideas exige más que replicar contenidos; demanda “interpretar, analizar, redactar y transformar” la información en conocimiento útil para nuestro proceso. Quienes solo "rebotan" mensajes sin reflexión propia, sin contrastar fuentes o sin atreverse a escribir con voz auténtica, están renunciando a una de las herramientas más poderosas de la Revolución: el pensamiento crítico.

Simón Bolívar lo demostró: fue hombre de letras y de lucha, dejando un legado escrito que hoy nos guía. Nuestra Revolución, como él mismo advirtió, no es calco ni copia, sino creación heroica. Por eso, debemos asumir el desafío de estudiar, debatir y producir textos que iluminen el camino. Tomar diversos autores, notas de prensa, vincular sus ideas con nuestra realidad y escribir con valentía no es solo un ejercicio intelectual: es un “acto revolucionario”

Escribir es comprender, cuestionar y proponer. Si callamos, otros impondrán su relato. Si solo repetimos, perdemos la batalla de las ideas. La verdadera comunicación revolucionaria no se conforma con difundir; “interpreta, interpela, redacta y transforma”. ¡Atrevámonos a escribir, porque en cada palabra late el poder del pueblo!

 

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